01
核对地址栏与页面标题是否一致
先看浏览器地址栏中的地址与页面标题、品牌名称是否对得上。若页面外观与平时差别明显，或者标题与内容不符，说明当前打开的并不是正常的米兰网页版登录入口，可返回首页重新进入，不要在来源不明的页面上填写任何信息。
判断依据：地址、标题、页面主色三处一致，才继续下一步。
开始之前
先把三件事准备好，排查会快很多
这三项都不需要额外工具，花两分钟确认一遍，能省掉反复重试的时间。
输入法切到英文半角
中文全角状态下输入的数字与字母会被识别成另一种字符，容易造成提示不匹配。
确认设备时间正确
系统时间偏差过大时，页面校验环节容易被打断，建议开启自动校准时间。
记下提示信息原文
把页面弹出的提示内容照抄下来，后面逐条对照时可以直接定位到对应环节。
排查顺序
六个步骤，从最常见的原因往下查
每一步都给出可执行的动作和判断依据，做完一步再进入下一步，不要同时改动多个设置。
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02
切换网络环境再打开一次
长按或点击飞行模式开关，把当前无线网络断开，改用移动数据重新打开页面。如果换网后恢复正常，问题多出在原网络的线路或代理设置上；如果两条网络都一样，再考虑设备本身的原因。
判断依据：换网后正常说明是线路问题，换网后依旧说明是设备问题。 -
03
清理浏览器缓存与 Cookie
在浏览器设置中找到清除浏览数据的选项，勾选缓存文件与 Cookie 后清理，再重新打开页面。旧版本的页面文件被缓存时，会出现按钮点了没反应、页面显示错位等现象，清理后重新加载通常可以恢复。
清理缓存与 Cookie 的入口通常位于浏览器设置的隐私选项中 -
04
检查验证码与输入法状态
验证码区域一片空白时，先确认浏览器没有开启图片拦截，再刷新页面重新加载。填写时把输入法切到英文半角，逐字核对大小写；如果验证码图片已经刷新过，请在新的图片出现后尽快填写。
判断依据：图片能正常显示，说明是输入问题；图片始终空白，说明是显示问题。 -
05
按提示原文对照含义
把页面提示的原文与下方对照区的内容逐条比对，先分清是输入类提示、网络类提示还是显示类提示。同一句提示反复出现时，说明前一个环节还没有解决，回到对应步骤重做一次，比继续重复提交更有效。
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06
多次失败后先停一停再试
连续多次提交失败后，建议等待一段时间再重新尝试，期间不要反复刷新页面。等待期间可以换一台设备验证同一网络下能否正常进入，这样能快速判断问题出在设备还是出在网络。
换设备验证可以快速区分是设备问题还是网络问题
常见提示信息对照
页面弹出的提示大多集中在下面四类，先看提示属于哪一类，再回到对应的排查步骤。
信息不匹配
多为大小写或全角半角差异，切换英文半角后逐字重新输入。
验证码错误
图片可能已过期，刷新验证码后在有效时间内尽快填写。
页面加载缓慢
先切换网络测试，再检查浏览器版本是否需要更新。
反复跳回原页
清理本站缓存与 Cookie，并关闭可能拦截页面的插件。
常见疑问
三类高频情况的具体处理
下面的问题按出现频率排列，展开即可查看对应操作。
先确认同一网络下其它网站能否打开。如果都慢，多为线路问题，可切换到移动数据再试；如果其它站点正常，清理本站缓存与 Cookie 后重新打开页面，仍无变化时换上另一个浏览器验证对比。
常见原因是输入法停留在中文全角状态，数字与字母被识别成全角字符；也可能是验证码图片已经过期。切换到英文半角重新输入，或刷新验证码图片后尽快填写，一般即可通过。
多为本机浏览器缓存、扩展插件或 Cookie 状态引起。可以先在无痕窗口中打开页面验证，如果能正常进入，再回到普通窗口清理缓存与 Cookie，并暂停拦截类插件后重试。